Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

ATP Assistenza Elettrodomestici
P.IVA: 02405900685
Email: atpriparazionielettrodomestici@gmail.com
Telefono: +39 375 517 3470

2. Dati Raccolti

Il sito raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, numero di telefono e indirizzo inseriti nel modulo di contatto.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, raccolti automaticamente per il funzionamento tecnico del sito.
• Cookie: file di testo salvati sul dispositivo per finalità tecniche. Vedi la Cookie Policy per i dettagli.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

• Gestione richieste di assistenza (base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali — art. 6.1.b GDPR): i dati inseriti nel modulo contatti vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta e organizzare l'intervento tecnico.
• Funzionamento tecnico del sito (base giuridica: legittimo interesse — art. 6.1.f GDPR): dati di navigazione utilizzati per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
• Adempimenti di legge (base giuridica: obbligo legale — art. 6.1.c GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del modulo di contatto: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e non oltre 12 mesi.
• Dati di navigazione: conservati per il tempo tecnico necessario (massimo 30 giorni nei log di sistema).

Alcuni fornitori che utilizziamo (Google LLC per Analytics e Ads, Telegram FZ-LLC per le notifiche interne) hanno sede fuori dall'Unione Europea. Il trasferimento dei dati verso questi fornitori avviene solo previo tuo consenso (dove richiesto, es. cookie di analisi/marketing) e sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard o adesione al Data Privacy Framework UE-USA).

5. Comunicazione a Terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Vercel Inc. e Neon Inc. — hosting del sito e del database, come Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) — statistiche di visita e misurazione delle campagne pubblicitarie, solo se acconsenti tramite il banner cookie.
• Telegram FZ-LLC — riceve i dati inseriti nel modulo di contatto (nome, telefono, indirizzo, messaggio) per inviare una notifica interna immediata al titolare quando arriva una nuova richiesta di assistenza.
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15)
• Rettificare i dati inesatti (art. 16)
• Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio" — art. 17)
• Limitare il trattamento (art. 18)
• Opporsi al trattamento (art. 21)
• Ricevere i dati in formato portabile (art. 20)
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: atpriparazionielettrodomestici@gmail.com

7. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.